Un logiciel hôtelier complet

Le planning au coeur du logiciel de réservation

Nous avons conçu Sirocco Web autour d'un planning interactif. Toute la gestion des événements liés aux réservations peut se faire autour du planning de Sirocco Web: nouvelle réservation, arrivée (check-in), départ (check-out), facturation, encaissement, liste des présents, des arrivés ou des départs...

Toutes les cases du planning sont contextuelles et permettent de réaliser rapidement les fonctions quotidiennes de la réception avec un simple clic de souris.

Au travers de palettes de couleurs paramétrables, il est possible également de connaître d'un seul coup d'oeil le statut d'une réservation (option, garantie, présent...) ou l'état d'une chambre (room-status).

De plus, le paramètrage de Sirocco Web permet de visualiser le planning sur la période de votre choix : de 7 à 28 jours aisèment. L'affichage vertical et horizontal du planning s'adapte automatiquement à la taille de votre écran.

Une gestion efficace des réservations

Le module de gestion des réservations de Sirocco Web est très performant. Il est lié au fichier central Kardex (client) et permet de saisir une réservation directement pour un client existant (recherche et rappel immédiat des coordonnées complètes du client) ou de créer automatiquement une nouvelle fiche Kardex.

Il est possible de gérer une garantie sur la réservation (numéro de carte de crédit, avec validation des algorithmes bancaires pour une protection accrue) et une date d'option.

Chaque réservation peut comprendre un nombre illimité de chambres (dans la limite des disponibilités) avec des dates d'arrivée et de départ différentes. Le tarif est calculé automatiquement pour chaque ligne de réservation, en gérant totalement un séjour sur des tarifs et des saisons différentes. Le prix calculé est basé sur un paramètrage granulaire entre le nombre de personnes, le thème du séjour (individuel, forfaits...) et l'arrangement (chambre seule, petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète). Le tarif peut être changé lors de la prise de réservation.

La facturation de chaque chambre se fait soit sur le compte de l'occupant, soit sur le compte master (groupe).

A chaque nouvelle réservation, si l'adresse e-mail du client est spécifiée, un courriel de confirmation est adressé immédiatement au client.

Un logiciel complet de facturation pour hôtel

Sirocco Web gère tous les mouvements de facturation : facturation manuelle avec nombre d'articles illimité, points de vente multiples avec possibilité de libellé et prix différents par point de vente, facturation automatique des chambres et des arrangements, saisie des encaissements avec modes de paiement multiples, avoirs...

Sirocco Web intègre également un module de facturation point de vente (simplifié) qui gère la facturation des tables de restaurant ou de bar, avec encaissement (client passage) ou report sur la note d'hôtel du client.

En tout temps, les nombreux rapports (liste triable ou au format PDF) permettent de connaître l'état de la facturation et des encaissements, et la situation de caisse. Un tableau de bord quotidien offre une vision globale de la situation sur la journée, le mois et l'année, ventilation du chiffre d'affaire par famille, de la TVA ... pour parfaire la saisie comptable.

Lien temps réel avec la prise de réservation en ligne

Sirocco Web intègre en standard un lien temps réel avec le portail de réservation Easy Resort, et permet ainsi la prise de réservation directement depuis Internet, sans double saisie ou sur-booking. Les tarifs et les disponibilités de Sirocco Web sont transportés vers le portail Easy Resort.

A l'inverse, les réservations Internet sont intégrées simplement dans le portefeuille des réservations de Sirocco Web, avec un minimum d'opération manuelle.

Par réservation Internet, on entend aussi bien celles prises sur le portail Easy Resort que celles prises sur le site web de l'hôtel s'il est equipé du moteur de réservation.